Кто такие антиколлекторы?

Просроченная задолженность, к сожалению, является сегодня суровой реальностью. Многие российские граждане, не оплачивая долги по кредиту, становятся объектом жесткого воздействия со стороны взыскателей. Иногда эти меры переходят все правовые границы. Урегулировать отношения между кредитором и должником помогают появившиеся совсем недавно так называемые антиколлекторы. Особенности их деятельности, ценовую политику и «подводные камни» сотрудничества будем обсуждать далее.

Кто такой антиколлектор?

Антиколлектор – это юрист, специалист, защищающий интересы должника за денежное вознаграждение. Действия специализированных антиколлекторских компаний направлены на оптимизацию и минимизацию долгов их клиента. Сотрудники таких организаций решают различные вопросы, договариваются с коллекторами, банками с целью уменьшить штрафы, размер пени. Однако это не значит, что антиколлекторы способны избавить должника от займового груза. Кредит все равно придется платить.

На рынке России работает несколько антиколлекторских агентств, с которыми можно заключить договор и которые могут оказать существенную помощь, но есть также большая вероятность попасться на уловку фирм-мошенников. Но давайте обо всем по порядку.

Спектр услуг антиколлекторских организаций

В спектр антиколлекторских услуг входят следующие:

1. Консультация: сотрудник компании изучает вашу ситуацию, документы, рассказывает, что можно сделать для стабилизации вашего финансового положения.
2. Документальное сопровождение в досудебном порядке: подготовка письменных жалоб, претензий банку или коллекторам.
3. Представительство клиента в период судебных разбирательств.
4. Защита должника от возможного психологического воздействия кредитора на должника или его родственников (угрозы, звонки в ночное время суток и пр.).
5. Обращение в различные органы, защищающие права заемщиков (прокуратура, ФССП, НАПКА, ФАС и пр.) при необходимости.
6. Использование специальных методик для сокращения размера неустойки должника. Возможен вариант 100% аннулирования штрафов при полном погашении тела кредита и начисленных по нему процентов.
7. Помощь в получении отсрочки, реструктуризации долга, подбор оптимального способа.
8. Реализация действий, направленных на прекращение судебного производства. Например, если у должника нет имущества, антиколлектор берет на себя доказательство этого процесса.

Сколько стоят антиколлекторы?

Каждая услуга антиколлекторов должна быть оплачена, это очевидно, т.к. такие дипломированные специалисты не занимаются благотворительностью. Некоторые организации устанавливают достаточно высокие тарифы, другие же, наоборот, привлекают бесплатными  консультациями, ценами ниже рыночных. Рассматривая вопрос шире, можно выделить несколько способов расчета клиента с антиколлектором:

1. Гибкий тариф. Т.е. в зависимости от размера задолженности заемщика, сложности его случая колеблется и цена вопроса.
2. Фиксированная ставка. Оплата производится помесячно, но здесь также учитывается изначальный размер долга клиента.
3. Оплата услуг в зависимости от результата работы антиколлектора. Так, устанавливается определенный процент от возможной экономии денежных средств, направленных на погашение штрафов, пени и пр. Получается, чем больше агентству удастся сберечь денег должника, тем выше составит его гонорар.
4. Конкретный тариф за весь пакет услуг – договоренность при первой встрече. Антиколлектор обязуется взять на себя все проблемы должника и вести его дело от начала и до конца, за что по окончанию деятельности получает оплату.

Далее разберем цены на оказываемые антиколлекторами услуги в цифрах:

Алгоритм работы и действий антиколлекторских организаций

На территории РФ существует Правозащитная Ассоциация Антиколлекторов, члены которой занимаются повышением собственной квалификации. Фактические адвокаты следят за каждым изменением в законодательстве страны, стремясь оказывать исключительно качественные услуги. Но прежде должник должен выбрать подходящего ему специалиста.

Алгоритм действий актиколлекторов при взаимодействии с клиентом-должником можно разделить на несколько стадий, а именно:

1. Встреча, переговоры по телефону, скайпу с должником – консультация. В результате антиколлектор предложит возможные пути решения проблемы на основе изучения документов заемщика.
2. Обсуждение ценового вопроса, заключение договора.
3. Оформление доверенности, согласно которой антиколлектор сможет действовать от имени должника, общаясь с банками, коллекторскими организациями. Отметим, что письма от кредитора или судебного органа будут приходить по-прежнему на адрес заемщика.
4. Подготовка необходимой документации для решения долгового вопроса (заявления, претензии, жалобы и пр.).
5. Оформление специальной доверенности для представления интересов должника антиколлектором в суде, подготовка заявления в суд для определения итоговой суммы задолженности. В ходе судебных разбирательств специализированный юрист сможет помочь в снижении процентной ставки, переносе сроков выплат кредита, возврате клиенту страховки, пени, комиссий по займу, начисленные незаконно. Если кредитов несколько, антиколлектор способен добиться перекредитования путем объединения всех займов в один.

Должнику не стоит бояться суда. В первую очередь он невыгоден банкам и коллекторам. Процесс занимает много времени  (2-6 месяцев), плюс дополнительные расходы, а в результате суд принимает сторону заемщика, рассмотрев все его трудности. Именно поэтому сотрудничество с антиколлектором поможет решить проблему гораздо быстрее.

Как правильно выбрать «спасителя»?

Выбор антиколлектора – задача не из простых и требует ответственности, предельной внимательности. Воспользуйтесь следующими рекомендациями, что поможет избежать взаимодействия с мошенником или недобросовестной организацией:

1. Изучите всю информацию о потенциальном партнере, обратив пристальное внимание на отзывы других клиентов. Важно найти хотя бы несколько отрицательных комментариев, т.к. зачастую модераторы сайтов их сразу удаляют. Сопоставьте количество «за» и «против».
2. Поинтересуйтесь реальной историей создания агентства. Для этого возможно потребуется написать письмо руководству. Преимущество отдайте тому, кто занимается только антиколлекторской работой, специализируется исключительно на помощи должникам.
3. «Погуляйте» по сайту выбранной организации, найдите электронные документы, разрешающие ее деятельность (лицензию). Аферисты, как правило, просто размещают объявления в различных местах и не имеют собственной интернет площадки.
4. Задайте вопрос относительно судебной практики. Обратите внимание на число выигрышных дел и в какой категории они имеются. Дело в том, что ранее многие антиколлекторы занимались возвратом банковских комиссий, возможно отлично в этом преуспели, но сегодня банкиры больше не включают такие сборы в кредитные договора. Может получиться, что выбранное вами агентство не имеет положительной практики в решении, например, таких вопросов, как признание исполнительного производства незаконными.
5. Внимательно читайте договор перед его подписанием. Если есть сомнения, попросите копию и сходите с ней к грамотному юристу.

Доверяйте лишь проверенным организациям и не стоит ориентироваться на стоимость оказываемых антиколлекторами услуг. Помните, дорого – еще не есть гарантия высокого качества сервиса.

Чему верить не стоит?

Привлекая клиентов, антиколлекторские компании могут пообещать многое, но не всегда обещанное выполнимо. Назвать «липовыми» можно ниже приведенные заверения, звучащие чаще всего от мошенников:

1. «Исправим кредитную историю по просрочкам».
2. «Аннулируем все проценты по займу».
3. «Избавим полностью от задолженности в суде». Суд способен упразднить различные выплаты, скрытые платежи, которые были навязаны кредитором, но аннулировать выплату кредита – невозможно.

А нередко юристы-антиколлекторы работают одновременно в нескольких направлениях. Сегодня звонят в банк по вопросу защиты заемщика, завтра заемщику, напоминая о долге банковской организации. Т.е. они работают на конъюнктуру, что несколько отталкивает. Идеально, если компания осуществляет свою деятельность только как антиколлектор.  Еще, встречайтесь с представителем компании лично, не ведите дистанционного сотрудничества, не подписывайте договоров в режиме онлайн.