0 +1 -1
Галина спросил 3 месяца назад

Подскажите, пожалуйста. В 2011 году оформила ипотечный кредит, платила исправно. В 2015 году- первый раз попросила о реструктуризации на 3 летние месяца ( у мужа проблемы летом всегда с работой, сама не смогла решить финансовые трудности) В 2016 году- оплатила мат капитал в счет ипотечного кредита..Осталось платить 5  лет по ипотеке..Просрочек , задержек ,никогда и нигде не было.. Сейчас возникла необходимость опять просить реструктуризацию.. На лето..Сотрудник банка грубит и хамски ведет себя при обращении по телефону, какие нужны документы..Планирую идти в офис.., но мне сказали, что врят ли мне позволят сделать реструктуризацию. Но платить не смогу все -равно, даже если не дадут реструктуризацию..Боюсь, что отнимут квартиру.. Есть кредиты в других банках. плачу без задержек, так же обратилась с таким вопросом- наткнулась на хамство по телефону сотрудников..На кредитную историю уже все -равно..Т к в данной ситуации все-равно нечем платить эти летние месяце.. Если банк будет отказываться принимать заявление на реструктуризацию ( как мне сегодня ответили в одном из банков, где оформлена кредитная карта) что мне делать? Если откажут ставить печать банка о том, что приняли заявление.? Настрой у них по телефону именно такой.. Заранее благодарю Вас за любой ответ!